Tillverkar ni även andra material än aluminium?
Vi tillverkar även master och torn i stål, vi kan bygga mastkonstruktioner upp till 160 meter och tornkonstruktioner upp till 60 meter. Vänligen kontakta oss på info@alupro.pl för icke-standardiserade storlekar och lösningar.
Hur gör man en beställning?
Om du lägger en liten beställning på en standardprodukt skickar du bara ett mail till info@alupro.pl. Som svar får du information om pris och leveranstid. Om du accepterar villkoren skickar vi dig en proformafaktura. Dess uppgörelse är liktydigt med att acceptera ordern om verkställighet. Om du behöver ett set för en specifik plats, byggprojekt eller ovanlig utrustning - kontakta försäljningsavdelningen per telefon för att fastställa tillgänglighet eller möjlighet att göra ändringar i standardprodukten. Alla beställningar med uppskjuten betalning (för stamkunder) eller med ett värde överstigande 10 000 EUR kräver en skriftlig beställning. Vi utfärdar ett lämpligt dokument på en sida - du accepterar dess innehåll och returnerar det signerat. Detta utgör också acceptans av beställningen.
Hur tar jag emot min beställning?
Vi skickar småsaker (kronor, handtag, enstaka S2-segment) med bud - oftast DHL (pallar), större beställningar hanteras av Shenker, vi har egen transport: VW Crafter och Iveco Maxi + 4-meters släp. Vi använder ofta fraktbörser för våra kunders räkning. Vi tillåter och föredrar personlig hämtning. Vi bjuder på kaffe. Transportkostnader står köparen för. Priser kräver bekräftelse.
Nettokatalogpriser? Kan jag räkna med rabatt?
Ja, alla priser är netto (exklusive moms). Priserna är detaljhandelspriser för små inköp. Volymrabatter är möjliga. Genom att köpa i bulk kan du sänka din marginal eftersom att producera en lång serie identiska produkter ger stordriftsfördelar. Vi inbjuder återförsäljare och grossister att samarbeta. Observera att från 2022 kräver alla priser på webbplatsen e-postbekräftelse på grund av dynamiska förändringar i marknadskostnaderna.
Jag hittade det inte i katalogen - vad nu?
Vi får många förfrågningar om ovanliga lösningar, större/högre än de mest populära katalogprodukterna. I de flesta fall kan vi tillverka eller designa skräddarsydda sådana åt dig. Kanske finns en liknande produkt redan i vår projektdatabas (produktkatalogen visar bara en del av våra prestationer - den som köps oftast). Generellt sett kan vi tekniskt sett producera master upp till 160 meter höga (aluminium) och torn upp till 40 meter i aluminium och 60 meter i stål. På särskild begäran tillverkar vi stålfackverk och rörmaster. Vänligen kontakta oss.
Hur länge måste jag vänta på att min beställning ska behandlas?
Det beror på beställningens art och produktionsbeläggning. Standardprodukter skickas inom 3-5 arbetsdagar efter betalning av proformafakturan. Skräddarsydda produkter kräver bekräftelse. Anläggningens nuvarande produktionskapacitet är 32 meter standardmastfackverk av aluminium per dag (motsvarande M500). Tillverkning av höga aluminiumtorn, t.ex. T1000-36, tar cirka 5 veckor från beställning
Kan jag räkna med hjälp med installationen?
Ja, vårt team av installatörer står till ditt förfogande. Genom att använda AluPro monteringstjänst kan du kombinera transporten av den köpta masten med resekostnaderna för arbetslaget. Värderingen av installationen är individuell och beror på takkonstruktion, takbeläggning, lättillgänglighet till byggnadens konstruktionselement (till vilka draglinor säkert kan förankras), typ av fundament vid grundläggning på mark, tillgång till byggarbetsplatsen och mängden utrymme runtom (möjlighet eller nödvändighet av att använda kran, alternativt den roterande metoden för att vertikalisera masten)