Как купить или заказать – часто задаваемые вопросы


Вы также производите другие материалы, кроме алюминия?

Мы также производим мачты и башни из стали, можем построить мачтовые конструкции высотой до 160 метров и башенные конструкции высотой до 60 метров. пожалуйста, свяжитесь с нами в info@alupro.pl для нестандартных размеров и решений.

Как сделать заказ?

Если вы размещаете небольшой заказ на стандартный продукт, просто отправьте электронное письмо по адресу info@alupro.pl. В ответ вы получите информацию о цене и сроках доставки. Если вы принимаете условия, мы вышлем вам счет-проформу. Его урегулирование равносильно принятию поручения к исполнению. Если вам нужен комплект для конкретной локации, стройки или необычного оборудования – свяжитесь с отделом продаж по телефону для уточнения наличия или возможности внесения изменений в стандартный товар. Все заказы с отсрочкой платежа (для постоянных клиентов) или на сумму, превышающую 10 000 евро, требуют письменного заказа. Мы выдаем соответствующий одностраничный документ – вы принимаете его содержание и возвращаете подписанным. Это также означает принятие заказа.

Как я получу свой заказ?

Мелкие изделия (коронки, ручки, одиночные сегменты S2) отправляем курьером - чаще всего DHL (паллеты), более крупные заказы обрабатывает Shenker, у нас есть свой транспорт: VW Crafter и Iveco Maxi + 4-х метровый прицеп. Мы часто используем грузовые биржи от имени наших клиентов. Мы разрешаем и предпочитаем личный самовывоз. Приглашаем вас на кофе. Транспортные расходы несет покупатель. Цены требуют подтверждения.

Чистые цены по каталогу? Могу ли я рассчитывать на скидку?

Да, все цены указаны нетто (без НДС). Цены указаны розничные для небольших покупок. Возможны скидки от объема. Оптовые закупки позволяют снизить прибыль, поскольку производство длинных серий идентичных продуктов обеспечивает эффект масштаба. Приглашаем к сотрудничеству дилеров и оптовиков. Обратите внимание, что с 2022 года все цены на сайте требуют подтверждения по электронной почте из-за динамических изменений рыночных цен.

Я не нашел его в каталоге – что делать?

Мы получаем много запросов на необычные решения, превосходящие по размеру/выше самые популярные изделия из каталога. В большинстве случаев мы можем изготовить или разработать индивидуальный дизайн для вас. Возможно аналогичный товар уже есть в базе нашего проекта (в каталоге товаров представлена только часть наших достижений - та, которую покупают чаще всего). Вообще говоря, технологически мы можем производить мачты высотой до 160 метров (алюминий) и башни высотой до 40 метров из алюминия и 60 метров из стали. По специальному заказу изготавливаем стальные фермы и трубчатые мачты. Пожалуйста свяжитесь с нами.

Как долго мне придется ждать обработки моего заказа?

Это зависит от характера заказа и загруженности производства. Стандартная продукция отгружается в течение 3-5 рабочих дней после оплаты счета-фактуры. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, требуют подтверждения. Текущая производственная мощность завода составляет 32 метра стандартной алюминиевой мачтовой фермы в день (эквивалент М500). Изготовление высоких алюминиевых башен, например Т1000-36, занимает около 5 недель с момента размещения заказа.

Могу ли я рассчитывать на помощь с установкой?

Да, наша команда монтажников к вашим услугам. Использование услуги сборки AluPro позволяет совместить транспортировку купленной мачты с командировочными расходами рабочей бригады. Стоимость установки индивидуальна и зависит от конструкции крыши, кровельного покрытия, легкости доступа к конструктивным элементам здания (к которым можно надежно закрепить растяжки), типа фундамента в случае фундамента на земле, доступа к строительная площадка и количество свободного пространства вокруг (возможность или необходимость использования крана, альтернативно – поворотный метод вертикальной установки мачты)

Открыть разговор
Вам нужна поддержка?
Сканируйте код
Команда поддержки АлуПро
Привет 👋
Как мы можем помочь тебе сегодня?!